Sernac oficiará a Netflix por los cobros adicionales anunciados

El servicio nacional del consumidor anunció que pedirá más detalles sobre el cambio en el contrato anunciado por Netflix. Hace unos días Netflix anunció que iniciará una prueba piloto en tres países: Chile, Costa Rica y Perú, con la cual pretende cobrar de forma adicional por usuarios conectados fuera del hogar, lo que fue duramente criticado… Seguir leyendo Sernac oficiará a Netflix por los cobros adicionales anunciados

Sernac reúne más de 11 mil reclamos en una demanda masiva en contra de VTR por su mal servicio

Este viernes el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda contra la empresa chilena de telecomunicaciones VTR por la mala calidad de su servicio. Más de 11 mil reclamos han llegado a Sernac entre marzo y junio por el mal funcionamiento del servicio de la empresa VTR, ante esto Sernac hace efectiva una demanda… Seguir leyendo Sernac reúne más de 11 mil reclamos en una demanda masiva en contra de VTR por su mal servicio

CyberDay 2019: Conoce tus derechos al comprar por internet

Este lunes 27 de mayo a las 00:00 horas se dará inicio a uno de los eventos más importantes de compras por Internet del país: el Cyber Day 2019. Quienes realizan compras virtuales tienen las mismas garantías que aquellos que realizan transacciones en tiendas físicas, pues ambos casos se ciñen a la Ley de Protección… Seguir leyendo CyberDay 2019: Conoce tus derechos al comprar por internet